Politique de confidentialité

Nous collectons le minimum de données nécessaire pour vous répondre et vous accompagner, et nous ne les cédons jamais à des tiers. Cette page explique lesquelles, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

CELIAUBRY, SASU agissant sous la marque Pom Conciergerie, 6 rue Raffanel, 34300 Agde. Contact : agence@pomconciergerie.com.

Les données que nous collectons

Outil d’estimation : les caractéristiques de votre bien que vous renseignez (type, finition, capacité, localisation, équipements, semaines de location), puis, si vous demandez le mémento, votre prénom, votre numéro de mobile, votre adresse e-mail et votre mode de gestion actuel.
Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse du logement concerné et votre message.
Navigation : des mesures d’audience, uniquement si vous les acceptez via le bandeau cookies.

Pourquoi, et sur quelle base

Vous envoyer le mémento par SMS et répondre à vos demandes : nécessaire à l’exécution de votre demande.
Vous adresser nos conseils par e-mail : uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque message.
Gérer la relation avec nos clients : exécution du mandat et obligations légales liées à l’activité d’agent immobilier.
Mesurer l’audience du site : votre consentement.

Qui y a accès

Seule l’équipe de Pom Conciergerie, et nos prestataires techniques dans la limite de leur mission : Brevo (envoi des e-mails et SMS, données hébergées en France), [Zapier (transmission des formulaires, société américaine : transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne) — à confirmer] et notre hébergeur. Aucune donnée n’est vendue ni cédée.

Combien de temps

Demandes et prospects : 3 ans à compter de notre dernier échange [durée à confirmer].
Clients : la durée du mandat, puis les durées de conservation imposées par la loi (notamment comptables).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à agence@pomconciergerie.com ou au 6 rue Raffanel, 34300 Agde. Nous vous répondons sous un mois.

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur bloctel.gouv.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience ne le sont qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment.